特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

吉井浩美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Purefrouに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00~17:00
定休日︰土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

また別途配送料が発生いたします。
【配送料】全国一律500円
(沖縄/離島は1,000円にてお届けいたします)
税込8,000円以上ご購入で送料無料となります。
※クーポン適用後の金額が8,000円未満の場合は配送料が発生いたします。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード・キャリア決済・後払いによる決済がご利用頂けます。（一部利用できない場合がございます）
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

クレジットカード決済：
手数料なし

キャリア決済：
キャリア支払手数料300円（税込）

商品のお届け時期

商品は全て海外で買い付け、現地の提携業者のもとで商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで2～4週間前後のお時間をいただいております。
商品の状況によっては、発送に4週間以上かかる場合もございます。その場合は4週間前後でご登録のメールアドレス宛にご連絡をさせていただきます。
また北海道・沖縄・離島の方は更にお届けにお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願い致します。
到着目安は営業日基準となります。
休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

当店は注文が入り次第、海外より取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので予めご了承くださいませ。

返品について

商品の返品につきまして商品到着日を含め3日以内にお申し出ください。
4日目以降の申し出はお受けできません。

またショップレビュー後のキャンセル・返品もお受けできません。

・下記の交換条件に該当する場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。（商品到着から3日以内にご連絡ください。）

・複数購入時に欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。
類似商品や代替商品のご案内等もさせて頂きますが、ご用意できない商品のみキャンセルの対象となります。


【交換対象】
※着用前に汚れ、破損が発覚した場合
※こちらの不手際による別商品またはカラー・サイズなどの誤配送
※ご到着日を含め3日以内に不良の確認できるお写真を添付の上ご連絡いただいき、商品到着から7日以内に状態を確認できた場合にのみご対応可能です。


【返品交換不可】
※素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由
※お客様都合（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）による場合
※着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合
※お客様のもとで匂いがついた場合（香水、たばこ、タンス、体臭、ペット等）
　商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください
※商品タグ、ラベル（梱包袋）、箱がない場合
※交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます
　その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください
※当店は海外の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください
※天然素材や柄物生地でお作りしている商品のカラー差
※天然パールなど素材特有のものの形状、カラー差
※梱包材の破損時、商品に破損のない場合（商品を守る役目を梱包材が果たしている為）

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【不良による交換返品の流れ】
①当店ショップメールへご連絡ください
[email protected] に商品到着日を含め３日以内に必ず不良箇所の写真を添付してご連絡ください。
また【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
※必ず【キャリアメール以外のメールから】ご連絡をお願いいたします。
弊社からの返信メールが届かないケースが多数確認されております※
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②不良の可否を判断し、3営業日以内にご連絡いたします
※不良個所の写真をいただけない場合はご対応が遅れる場合がございますのでご了承ください。